راه حل بلاک شدن وایبر

وایبر یک از نرم‌افزارهای پرکاربرد و محبوب برای برقراری تماس و ارسال پیام رایگان از طریق اینترنت در گوشی‌های آیفون و اندروید است. کاربرانی که این نرم‌افزار را بر روی تلفن همراه خود نصب کرده‌اند به راحتی می‌توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. نصب Viber بر روی تلفن‌های همراه بسیار آسان است .

در روزهای گذشته بسیاری از دوستان از یک مشکل خاص صحبت کردند که کسی راه حلی براش پیدا نکرده بود؛ مشکل مربوط می شد به غیر فعال شدن ناگهانی و غیر اختیاری وایبر برخی از کاربران که پس از اقدام به ثبت نام مجدد با خطای invalid number مواجه می شدند. در این مطلب قصد داریم به ارایه آموزش برای حل این مشکل بپردازیم.

به گزارش سایت تفریحی جیزجیز،  خطای invalid number یا شماره غیرمجاز به این معنی می باشد که اکانت وایبر شما بلاک یا مسدود شده است. یکی از علت های مسدود شدن حساب وایبر این است که شما به عنوان یک منتشر کننده اسپم شناسایی شده اید و به همین دلیل طبق تمهیدات وایبر، حساب شما مسدود شده است. 

البته ممکن است علت های دیگری نیز برای بلاک شدن اکانت وایبر شما وجود داشته باشد، اما با این وجود مهم ترین علت برای مسدود شدن وایبر، ارسال اسپم های متعدد است.

اسپم (به انگلیسی: Spam)، به معنای پیامی الکترونیکی است که بدون درخواست گیرنده و برای افراد بی‌شمار فرستاده می‌شود. یکی از مشهورترین انواع اسپم هرزنامه است اما اسپم می‌تواند شامل اسپم در پیام‌رسان‌ها، اسپم در گروه‌های خبری یوزنت، اسپم در بخش نظرات وبلاگ‌ها و صفحات و فروم‌های خبری و غیره هم بشود. با این توضیح ارتباط پاسخ و هشدار وایبر به کاربرانی که حساب آنها را مسدود میکند تا حدودی مشخص می شود.

فعال کردن اکانت وایبر :

اما هم اکنون جای سوال اینجا است که در صورت ارسال اسپم، چطور می توانیم اکانت وایبر خود را از حالت بلاک بودن در بیاوریم؟

برای پیگیری این مشکل لازم است شما به پشتیبانی وایبر (support@viber.com) ایمیل زده و درخواست کنید تا مشکل شما را حل کنند.

در جواب این ایمیل شما، شرکت وایبر چند سوال خواهد پرسید تا مطمئن شود شما فعالیت تجاری دارید یا نه؟

لازم به ذکر است که تغییر سیم کارت، پاک کردن و نصب مجدد وایبر و حتی به روزرسانی وایبر به نسخه های جدید تری نیز کمکی به حل مشکل شما نمی کند. بنابر در صورتی که به عنوان اسپمر در وایبر شناخته شدید، راه فراری برای شما وجود ندارد، تنها باید به ایمیل پشتیبانی وایبر دست به دامن شوید.

به منظور جلوگیری از این مشکل، توصیه می کنیم تعداد گروهایی که عضو هستید را کم کرده و یا فعالیتتان را در گروه ها محدود کنید. این امر باعث می شود تا وایبر فعالیت زیاد شما در این شبکه مجازی را به عنوان اسپم تلقی نکند.

در صورتی که مشکل بلاک شدن شما در وایبر به این طریق حل شد، می توانید تجربیاتتان را از طریق بخش نظرات این مطلب با دیگران به اشتراک بگذارید.

چطور بفهمیم در وایبر بلاک شده ایم؟

واقعیت آن است که توسعه دهندگان وایبر با اضافه کردن امکان بلاک کردن افراد، توانستند باز هم خود را در جایگاه نخست نرم افزارهای ارتباطی دنیا قرار دهند و گوی رقابت را از سایر اپلیکیشن های مشابه بربایند. اما یکی از مشکلات اصلی در نسخه های وایبر آن است که کاربران نمی توانند بفهمند که آیا بلاک شده اند یا خیر؟ در حال حاضر هیچ راهی وجود ندارد تا بفهمیم که در وایبر بلاک شده ایم. چرا که حتی در صورت بلاک شدن، باز هم پیام ها ارسال شده و گزینه deliverd نمایش داده می شود!

شاید تنها راه موجود برای فهمیدن این مسئله، ظاهر نشدن گزینه seen از سوی طرف مقابل است. چرا که در صورت بلاک شدن شما از سوی طرف مقابل، پیام ها از سوی وی خوانده نمی شود. البته این یک راهکار قطعی برای فهمیدن این مسئله نیست اما تنها راهی است که پس از چند روز می توان مطمئن شد یک فرد ما را بلاک کرده است.